客户名称：湖南省娄底市新化县温塘镇祥星煤矿

项目地址：湖南省娄底市新化县温塘镇祥星煤矿

设备名称：矿用防爆电子皮带秤

设备数量：1套

客户为煤矿企业，主要是对煤炭的开采和销售，此次增加输送机条线称重位置在井下，需用防爆皮带秤。现场服务内容较多，包括数据传输方式更改，上位机软件调试需接入原来的皮带秤，协助客户安装原有的皮带秤。

售后人员出发前与用户合适好相关事宜，包括光纤铺设情况、是否改为环网、转换接口等。抵达现场第二天将组装好秤架运送到井下，协调安装时间、调试软件。皮带秤安装完毕后，接电校准，仪表需要485转换器，等待过程完成了软件调试，接入原来的皮带秤。接收到485转换器后，完成仪表通讯、调试。皮带秤调试完成后，客户反映实际煤量偏小，皮带秤流量大，重新校准，实物对比，经过校准后，误差解决。

对于国诺的服务十分满意，服务项目很多，国诺售后人员有条不紊进行，可以看得出很专业、很有经验，帮助安装原有皮带秤也十分有耐心。皮带秤使用起来也很精准、很稳定，原有的秤也接入了上位机系统，方便领导数据查询、管理。